學(xué)習(xí)唐僧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
西天取經(jīng)的團(tuán)隊(duì)里，唐僧無(wú)疑是看上去最軟弱的一個(gè)人。但是，他看似迂腐軟弱，卻是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)。
從管理學(xué)角度來(lái)看，作為團(tuán)隊(duì)的核心，應(yīng)該能夠最大限度地發(fā)揮成員的特長(zhǎng)，避免內(nèi)耗，使1+1>2。因此，核心的個(gè)人能力未必勝過(guò)其他成員，甚至可能是最弱的，但他具有難以替代的協(xié)調(diào)能力和凝聚力。作為領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該有定力，堅(jiān)守原則，處變不驚。這一點(diǎn)，唐僧做得非常到位。在面臨年輕貌美的女妖精逼婚的情況下，唐僧從來(lái)不為所動(dòng)。更重要的是，唐僧的目標(biāo)非常明確，無(wú)論多苦，都要求得真經(jīng)。有此目標(biāo)作為動(dòng)力，永不言棄。這一點(diǎn)，是另外3位所不具備的。選其他任何一位當(dāng)核心，都可能半途而廢。
看唐僧的藝術(shù)
觀世音菩薩到東土大唐，尋找西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，他相中了唐僧，和唐僧一拍即合，這里面就有一個(gè)雙向選擇的問(wèn)題。唐僧為什么能人觀世音菩薩的法眼呢？
一、唐僧胸懷大志，有大志向，有大追求。
這是首要的條件，無(wú)志者不立，沒有志向，很難有所成。西天取經(jīng)是一項(xiàng)苦差事，唐僧能夠欣然接受，就是其大志向在背后作為支撐的。唐僧希望追求圓滿、修得正果，具有很強(qiáng)的進(jìn)取心和企圖心，同時(shí)希望通過(guò)取得真經(jīng)這一行為，造福更多的人，具有很強(qiáng)的公德心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。正因?yàn)槿绱?，唐僧?duì)西天取經(jīng)這項(xiàng)任務(wù)看得很重，非常愿意擔(dān)當(dāng)這一使命。這是觀世音菩薩相中唐僧的首要原因。
二、唐僧專業(yè)出身，政治過(guò)硬，價(jià)值觀念比較相合。
西天取經(jīng)是一項(xiàng)佛門事業(yè)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人從佛門弟子中選出比較可靠。同時(shí)西天取經(jīng)這一任務(wù)比較艱巨，需要佛門上下通力合作，所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要對(duì)組織文化、組織理念非常認(rèn)同，這樣可以避免一些不必要的沖突。唐僧前期一直致力于佛門事業(yè)，對(duì)組織的文化和理念比較認(rèn)同，同時(shí)還是企業(yè)文化的宣傳者和建設(shè)者，其專業(yè)和出身也是比較符合的。后面的事實(shí)也證明，唐僧跟上層領(lǐng)導(dǎo)很少有矛盾，也沒有出現(xiàn)意識(shí)形態(tài)上的沖突。
三、唐僧具備成功人士的基本素質(zhì)，有成功的履職經(jīng)歷作為旁證。
唐僧在接受西天取經(jīng)的任務(wù)前，已經(jīng)是大唐的名僧了。唐僧的成名，說(shuō)明此時(shí)唐僧已經(jīng)通過(guò)前期的努力，從智慧方面、能力方面得到了公眾的認(rèn)可，事業(yè)取得了一定的建樹，并且有很高的知名度，屬于典型的成功人士。
對(duì)于重要的任務(wù)，人選只能從有成功操作經(jīng)驗(yàn)的人員中選擇，從這一點(diǎn)上來(lái)看，觀世音菩薩在取經(jīng)人選上還是比較客觀的，比較重視對(duì)人員過(guò)去經(jīng)歷的考察。
由此三點(diǎn)，唐僧被確定為西天取經(jīng)的人選就不難理解了。
唐僧團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建
話說(shuō)唐三藏被觀世音菩薩確定為西天取經(jīng)的人選后，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備，就只身上路了。在行至五行山下，解救了曾經(jīng)因大鬧天宮而被如來(lái)佛祖壓在山下的孫悟空，將其收為大徒弟。在取經(jīng)途中，陸續(xù)收了天蓬元帥豬八戒，和三徒弟沙和尚，唐僧團(tuán)隊(duì)逐步形成。
一、立即行動(dòng)，快捷的行動(dòng)力是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)。
西天取經(jīng)的目標(biāo)確定后，唐僧只是進(jìn)行了必要的準(zhǔn)備，就直接投入了西天取經(jīng)的事業(yè)中。沒有困難的預(yù)測(cè)，風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，面對(duì)未來(lái)的不可知和重重困難，唐僧迎難而上，用毅力和行動(dòng)去面對(duì)。在這里，從唐僧簡(jiǎn)單的決定中，我們可以領(lǐng)略到他快捷的行動(dòng)力。
二、以人為本，胸懷坦蕩，逐步構(gòu)建取經(jīng)團(tuán)隊(duì)。
唐僧收他的3個(gè)徒弟和白龍馬，有觀音菩薩的指引，也與唐僧博大的胸懷有很大的關(guān)系。我們知道，除了唐三藏，取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的其他成員都是受到天庭懲罰的人，按今天的話說(shuō)，都是有劣跡、有前科的人。唐三藏并沒有因此而心生芥蒂，無(wú)論是面對(duì)頑劣不堪的孫悟空，還是好吃懶做兼好色的豬八戒，抑或老實(shí)巴交的沙和尚，唐三藏始終對(duì)他們予以尊重，平等對(duì)待，關(guān)愛有加。就這一點(diǎn)，是很多管理者難以做到的，以人為本，首先要能包容下屬的不足和各種毛病。
把團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都放在心上，予以尊重，平等看待，是成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的基本條件，唯有如此，才有可能取得下屬的信賴。我們今天的管理者喜歡用德和才來(lái)對(duì)下屬進(jìn)行界定，只要行為不如自己意者，就會(huì)扣之以“德”不行的帽子。拿自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量下屬的德，是最大的不德，試想唐僧若如此，取經(jīng)團(tuán)隊(duì)就無(wú)法形成。
三、恩威并重，注重價(jià)值觀、遠(yuǎn)景與團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造。
孫悟空有著火眼金睛，能夠一眼分辨妖怪的真假，唐三藏肉眼凡胎，難辨真?zhèn)?。這種能力上的差異和認(rèn)知的不同，加上孫悟空的急脾氣，是唐三藏和孫悟空發(fā)生沖突的根本原因。不能傷及無(wú)辜，是唐三藏的基本信條，在這種情況下肯定要對(duì)孫悟空有所約束。孫悟空神通廣大，唐三藏只能用緊箍咒在關(guān)鍵時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行處罰。所以對(duì)于能人，管理者都要有一個(gè)對(duì)付他的“緊箍咒”。
縱觀唐僧團(tuán)隊(duì)，唐僧總體上是很寬容的，所以整個(gè)團(tuán)隊(duì)洋溢著樂觀、積極、向上的景象。西天取經(jīng)是很苦的，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠以苦作樂，有一個(gè)非常良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，這正是唐僧團(tuán)隊(duì)能夠保持穩(wěn)定的重要原因。
那么唐僧團(tuán)隊(duì)為什么有這樣好的團(tuán)隊(duì)氛圍呢？其實(shí)原因很簡(jiǎn)單，那就是唐僧讓他的下屬天性得到了釋放，每個(gè)人都流露出很自然的一面，因?yàn)檎鎸?shí)而快樂，因?yàn)閱渭兌L(fēng)趣，在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，沒有太強(qiáng)的壓抑感。唐僧的執(zhí)著、真誠(chéng)和單純，對(duì)其團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生潛移默化的影響，在整個(gè)取經(jīng)途中，團(tuán)隊(duì)成員結(jié)成了革命情誼。
唐僧團(tuán)隊(duì)有過(guò)幾次瓦解的危機(jī)，孫悟空返回花果山，豬八戒嚷嚷回高老莊，做事業(yè)難免會(huì)碰到挫折、甚至委屈。無(wú)論面對(duì)什么樣的境況，無(wú)論下屬有什么樣的思想動(dòng)態(tài)，唐僧作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，其信念始終沒有動(dòng)搖，也沒有牢騷滿腹，而是默默承受，尋求化解。這也是唐僧能夠獲得下屬愛戴的一個(gè)重要原因。
唐僧的成功
一、有超強(qiáng)的駕馭能力。唐僧組閣的取經(jīng)班子，雖說(shuō)只有4個(gè)人，可要想管好還真不容易。孫猴子有真本事，敢打敢拼，能降妖除魔，屬于班子中的精英，可也是個(gè)天不怕地不怕的主，動(dòng)不動(dòng)就翻臉，猴子屁股摸不得，甚至頂撞領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常惹出亂子；八戒好吃懶做，受不了苦，本事不大，毛病不小，喜歡打小報(bào)告，還經(jīng)常見情形不妙就想開溜，嚷著分行李回高老莊；沙和尚倒是個(gè)老實(shí)人，可又太“秀逗”，腦子像進(jìn)了水，不撥不轉(zhuǎn)，跟不上形勢(shì)，領(lǐng)會(huì)不了意圖，太讓領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心，只能干些挑擔(dān)子牽馬的粗活，又好盲從，人云亦云，容易被煽動(dòng)。
唐僧深諳3個(gè)徒弟的個(gè)性，于是在分工上充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，孫猴子主外，降妖除魔等出風(fēng)頭的事喜歡干就干去吧。反正也是些得罪人的事，好多妖魔的背景是很深的，有幾次上級(jí)都表示了明顯的不滿，說(shuō)你這潑猴，下手也忒黑了。但你工作上還不能太出格，不服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，一把手還沒拍板就擅自行事，對(duì)不起，緊箍咒伺候，不怕你不老實(shí)；八戒有眼力價(jià)兒，嘴又饞，會(huì)怕馬屁也會(huì)伺候師傅，心眼兒寬，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)些牢騷拿他當(dāng)出氣筒呲幾句也沒事，鬧個(gè)傻樣兒哼哼幾句領(lǐng)導(dǎo)的氣也就消了，就管辦公室吧，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)起居，找點(diǎn)水弄點(diǎn)吃的，捶捶腿捏捏背，倒也伺候得到實(shí)；沙和尚怎么捏怎么是，干些粗活累活，反正你也不會(huì)抱怨什么。如此分工，各盡所能，照顧了各自的特點(diǎn)和長(zhǎng)處，減少了矛盾隱患，增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力。唐僧倆眼一迷瞪，只管念他的經(jīng)去了。
二、上層路線走得好。依靠上級(jí)，最大限度爭(zhēng)取上級(jí)的支持。唐僧不是個(gè)叛逆者，對(duì)上級(jí)的精神總是吃得透，貫徹落實(shí)的好。上級(jí)說(shuō)的話總是對(duì)的。而且很注意上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身邊的人的感受，總是彬彬有禮，禮數(shù)周到，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)那就更沒的說(shuō)了，得到上級(jí)的一致肯定。因此即便孫猴子狀告他“肉眼凡胎”、“人妖不辯”，上級(jí)也絲毫不以為忤，還得怪罪孫猴子目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，不聽召喚，是個(gè)“潑猴”，找他個(gè)小毛病就把他打發(fā)了。這不能不說(shuō)唐僧上層路線走得好。
三、走最廣泛的群眾路線。首先對(duì)內(nèi)講方法用策略。誰(shuí)也不得罪，八戒好拍馬屁唐僧還是看得出來(lái)的，但并不揭穿，并能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候流露出贊許的表情，這對(duì)八戒是一種鼓勵(lì)，受寵的感覺很爽。對(duì)沙和尚生活上也很關(guān)心照顧，一句“悟凈你也累了，歇會(huì)吧”，足以讓沙和尚肝腦涂地。對(duì)于孫悟空“濫殺無(wú)辜”時(shí)則毫不手軟，堅(jiān)決打擊，緊箍咒念到服了為止，等到知道錯(cuò)怪了他時(shí)，又會(huì)噓嘆地對(duì)八戒、沙僧說(shuō)：“這次多虧了你大師兄呀！”“我錯(cuò)怪你大師兄了。”給孫猴子一個(gè)甜棗，恩威并施，每次都這樣。其次搞好外部宣傳，對(duì)外樹形象拉選票，說(shuō)話和藹可親，一臉的真誠(chéng)，對(duì)長(zhǎng)者噓寒問(wèn)暖，禮數(shù)周到，對(duì)弱者表示出極大的同情心。自然人氣很旺，支持指數(shù)不斷飆升。
四、不放棄任何深造的機(jī)會(huì)。唐僧深知“學(xué)歷”的重要性，當(dāng)初正是因?yàn)?ldquo;學(xué)歷”高，才在眾僧中脫穎而出，獲得開壇講經(jīng)的機(jī)會(huì)，才會(huì)“提拔”到京城寺院工作，最終得到唐皇的欣賞。所以才要不辭萬(wàn)難，一門心思的取得真經(jīng)，也只有這樣，身價(jià)才會(huì)更高，才會(huì)有更大的升遷（成佛）機(jī)會(huì)。
五、禁得住誘惑。這是最難能可貴的，唐僧信念堅(jiān)定，目標(biāo)明確，作風(fēng)硬派，不受美色財(cái)力的誘惑。多少國(guó)王許以豪宅美酒欲招其為婿，多少富婆美女誘惑欲納其為夫，可人家唐僧就是不理這一套。最終沒有被拉下水。眼光看得遠(yuǎn)，絕不是鼠目寸光，得遇而安的泛泛之輩。
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