這里充滿溫馨與感動——東莞市得安保安服務(wù)公司常平分公司加強校園安全護衛(wèi)隊工作紀實
2014年4月以來，各地連續(xù)發(fā)生多起侵害中小學(xué)生和幼兒園兒童的惡性案件，社會影響惡劣。
東莞市常平鎮(zhèn)作為東莞東部中心，教育資源豐富，僅常平鎮(zhèn)北區(qū)就有中小學(xué)、幼兒園122所，在校學(xué)生和幼兒園兒童達8萬余人。為確保校園安全，2014年5月，常平公安分局和常平鎮(zhèn)教委決定由東莞市得安保安服務(wù)公司常平分公司組建一支校園專職保安隊伍，派駐校園開展安保服務(wù)，擔負起維護常平鎮(zhèn)中小學(xué)校、幼兒園校園安全的職責。
嚴格把關(guān)選拔人才
公司領(lǐng)導(dǎo)多次召開經(jīng)理會，研討校園護衛(wèi)工作，并指派一名副經(jīng)理具體負責校園護衛(wèi)大隊的籌建工作。
為實現(xiàn)“保障有力、隊伍穩(wěn)定、戰(zhàn)斗力強”的工作目標，確保常平校園安全護衛(wèi)大隊在2014年9月1日前全部進駐校園，常平保安公司協(xié)同常平公安分局內(nèi)保處、常平教委保衛(wèi)部門組建成立了常平鎮(zhèn)校園安全護衛(wèi)大隊籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)骨干力量組成籌建工作辦公室，迅速組織編寫了《校園安全護衛(wèi)大隊操作文件》，從發(fā)布招工信息、報名登記、面試考核、醫(yī)學(xué)體檢、政治審查、崗位集訓(xùn)等環(huán)節(jié)做到精細操作，并制定了嚴格的崗位競爭和淘汰機制，確保校園安全護丑大隊組建工作快速有序地展開。
從2014年5月下旬開始，常平保安分公司通過社區(qū)居委會張貼招工簡章、網(wǎng)上發(fā)布招工信息、聯(lián)系各區(qū)縣人保局職介等渠道，組織開展校園保安員招工報名工作，全市城區(qū)及遠郊的11個區(qū)縣的適齡青年踴躍報名，經(jīng)過一個月的面試、體檢、政審等層層審查，240余名校園護衛(wèi)隊員備選力量從600名報名者中脫穎而出。這只是組建工作的第一步，而接下來近乎嚴酷的素質(zhì)與技能訓(xùn)練，對這些80后.90后隊員來說更是意志與毅力的考驗。
入職培訓(xùn)規(guī)范高效
為做好業(yè)務(wù)專項培訓(xùn)，常平分公司成立了以經(jīng)理陳建宏任組長、經(jīng)理會成員劉治國任副組長的校園護衛(wèi)專項培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組及時與區(qū)教委、常平公安分局內(nèi)保一處、東莞武警總隊一支隊、常平鎮(zhèn)國防培訓(xùn)教育中心進行多次研討，確定了參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)內(nèi)容，并研究制定了更加詳盡的培訓(xùn)方案。在培訓(xùn)工作方案中，公司從組織參訓(xùn)隊員集結(jié)到組織上車開進；從進駐培訓(xùn)中心的人員運送，到集訓(xùn)隊員的宿舍分配組成集訓(xùn)班組；從訓(xùn)練服裝裝備的統(tǒng)計發(fā)放，到隊員的就餐、住宿；從組織開班典禮，到每天的教學(xué)訓(xùn)練課程安排，再到培訓(xùn)結(jié)業(yè)后返程；從培訓(xùn)期間管理干部的配備、醫(yī)務(wù)保障，到隊伍的日常管理籌，每項工作都制定了詳細的計劃，每一個環(huán)節(jié)都確定了負責領(lǐng)導(dǎo)和責任人、完成工作的要求和時限。
為確保集訓(xùn)期間的教學(xué)和隊伍管理工作萬無一失，公司制定了一日生活制度、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評比制度、請銷假制度等管理制度，每天組織晚點名，嚴格落實各項制度。公司還在集訓(xùn)期間建立了培訓(xùn)工作例會制度，每天晚上召開一次培訓(xùn)工作例會，領(lǐng)導(dǎo)小組管理人員及時與帶隊武警教官、值班武警教官、培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)進行工作交流溝通，小結(jié)當天培訓(xùn)工作效果、分析隊伍思想管理工作狀況，部署下一個訓(xùn)練日的培訓(xùn)工作。公司充分發(fā)揮護衛(wèi)隊員骨干的作用，在每個集訓(xùn)班任命2名副班長，負責本班組隊員的日常管理、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和培訓(xùn)期間有關(guān)工作的協(xié)調(diào)落實，促進團隊各項工作的開展。為激勵隊員們的訓(xùn)練熱情，公司還在集訓(xùn)期間開展了“比精神狀態(tài)、比作風紀律、比培訓(xùn)成績”的競賽評比活動，其中26名隊員在集訓(xùn)期間表現(xiàn)突出，被評為“優(yōu)秀學(xué)員”。
2014年7月14日，常平分公司為候選人員頒發(fā)培訓(xùn)通知書，通知他們參加為期14天的軍事技能、業(yè)務(wù)知識等方面的全封閉崗前集訓(xùn)。7月20日，203名參訓(xùn)學(xué)員面對國旗莊嚴宣誓：“服務(wù)校園，確保安全，恪盡職守，甘于奉獻，投身校衛(wèi)，忠誠可靠，師生安全，重于泰山。”在為期14天的集訓(xùn)中，隊員們不僅要進行軍事基本動作集訓(xùn)，還要進行警棍、警用鋼叉、擒拿格斗等近戰(zhàn)技能的強化培訓(xùn)，使他們具備單兵作戰(zhàn)能力，掌握一招制敵的本領(lǐng)。在校園安全護衛(wèi)業(yè)務(wù)知識方面，隊員們要了解校園安全保衛(wèi)工作形勢及現(xiàn)狀，熟悉校園安保知識，掌握消防滅火及現(xiàn)場急救等方面的專業(yè)技能和心理測試，公司還遨請資深美籍安保專家講解了美國等地的校園安保知識。
在為期14天的集訓(xùn)中，187名校園護衛(wèi)隊員經(jīng)受住了高強度、全方位的專業(yè)技能培訓(xùn)。他們每天上午出操訓(xùn)練，在訓(xùn)練場上揮汗如雨，許多隊員因天氣炎熱不同程度的出現(xiàn)中暑癥狀，有些隊員還出現(xiàn)了扭傷、韌帶拉傷等情況，但隊員們咬緊牙關(guān)，經(jīng)受住了心理與意志的考驗。每天下午，他們又整齊地列隊出現(xiàn)在課堂上，認真學(xué)習《東莞市校園保安勤務(wù)規(guī)范》、《保安服務(wù)管理條例>、《學(xué)校保衛(wèi)工作的內(nèi)容與要求》、《文保工作要求及報警程序與處突》、《日常消防檢查滅火常識及技能》、《現(xiàn)場保護及如何固定證據(jù)>、《未成年人保護法》、《如何應(yīng)對自然災(zāi)害》、《禮儀及行為規(guī)范》、《校園護衛(wèi)工作中禁止行為》等。在專業(yè)知識課堂上，他們仔細聽講，主動回答問題，與授課老9幣形成了良好的教學(xué)互動，學(xué)到了“真本領(lǐng)”，完成了從一名首都社會青年到合格校園護衛(wèi)隊員的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，隊員們在心中樹立起了“形象無小事，形象不出事，形象不壞事”的形象意識，始終按照“工作行為最佳、執(zhí)勤風貌最佳、服務(wù)態(tài)度最佳、紀律作風最佳、崗容崗姿最佳”的一流標準嚴格要求自己。一名隊員在日記中寫道：“現(xiàn)在，我只想說一句話，終于熬過未了。我承認自己吃不了苦，但是我勝利了，我堅持下來了，我得到了最寶貴的人生經(jīng)歷……”
強化管理確保校園安全
8月14日，新學(xué)年開學(xué)前夕。經(jīng)過3個多月的籌備和集訓(xùn)工作，經(jīng)過層層考核的187名護衛(wèi)隊員脫穎而出，穿著保安制服站在了常平鎮(zhèn)外國語學(xué)校操場上，接受了來自常平鎮(zhèn)區(qū)委區(qū)政府和東莞市公安局等領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。常平鎮(zhèn)區(qū)委書記王寧在啟動儀式上宣布：“常平鎮(zhèn)校園安全護衛(wèi)大隊正式啟動，立即上崗護校，以確保在校師生安全。”
常平校園安全護衛(wèi)隊采取“兩雙”形式，即“學(xué)校、保安公司雙重管理”、“區(qū)教委、公安分局雙重監(jiān)督”的管理模式進行日常管理。為加強校園護衛(wèi)隊員管理工作，公司在每個校園駐勤點確定一名骨干隊員為校園護衛(wèi)隊負責人，并與校園護衛(wèi)隊員全部簽訂了崗位責任書，在學(xué)校保衛(wèi)部門的具體領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行校園師生的安全護衛(wèi)任務(wù)。常平保安公司還制定了《常平校園安全護衛(wèi)大隊考評管理辦法》，對各項考核辦法做了明確規(guī)定，對違反著裝規(guī)定、工作消極、態(tài)度散漫、超越職責權(quán)限工作等14類違紀情形，視情況下達警示通知單予以警示；對不履行崗位職責、侵害師生合法權(quán)益、濫用防護器械裝備、多次受到服務(wù)單位和群眾投訴等14類嚴重違紀行為給予嚴厲懲戒，宣至清除調(diào)離校園護衛(wèi)隊伍。與此同時，對積極履行崗位職責、被服務(wù)單位評為標兵、受到校園師生表揚、有效處置各類突發(fā)事件的保安員將給予不同程度的加分，在年終表彰獎勵評比中享有優(yōu)先參評權(quán)。
嚴密細致的管理機制，極大地提高了廣大校園護衛(wèi)隊員的組織紀律性，他們在各自的崗位上盡職盡責，甘于奉獻，全力投入護衛(wèi)校園工作中去，及時排除各種安全隱患。隊員們服務(wù)校園師生，想師生之所想，急師生之所急，做到讓學(xué)校放心、學(xué)生貼心、家長安心、群眾可心。至今，已處置侵害校園師生安全的突發(fā)情況13件，排除安全隱患18件，為校園師生做好事80多件，收到表揚信和感謝信11封。
無私奉獻打造和諧校園
2014年9月26日下午，在一所學(xué)校執(zhí)勤的護衛(wèi)隊員發(fā)現(xiàn)學(xué)校門口聚集了一些外校的學(xué)生，執(zhí)勤隊員立即向?qū)W校安保主任匯報，并關(guān)注校外人員的舉動。經(jīng)過長時間地觀察，他們發(fā)現(xiàn)這些外校學(xué)生將本校一名學(xué)生帶到附近的一個小區(qū)內(nèi)，企圖毆打這名學(xué)生。兩名隊員見狀立即上前制止，將本校學(xué)生安全送回學(xué)校辦公室，避免了一場意外情況的發(fā)生。
全市中小學(xué)校新學(xué)年開學(xué)幾天后，常平鎮(zhèn)鴉兒小學(xué)北校區(qū)要組織一次“共青團一對一幫教”活動，學(xué)校安排兩名護衛(wèi)隊員加班做現(xiàn)場護衛(wèi)工作。魏春艷是隊里唯一的女同志，她得知任務(wù)后，主動要求加班來配合學(xué)校的這次活動，并且在整個執(zhí)勤現(xiàn)場工作積極，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的表揚。而就在魏春艷參加臨時勤務(wù)的當天，她4歲的孩子已經(jīng)連續(xù)兩天生病，為了不耽誤工作，她一直沒有請假去照顧孩子。本來打算在周六休息時帶孩子看病，但魏春艷得知學(xué)校有活動需要隊員加班后，她顧不上照顧生病的孩子，第二天準時到崗參加活動安全工作。等到任務(wù)結(jié)束，她才怠忙往家趕，帶孩子去醫(yī)院。她對校園安全工作的無限熱愛，對安全保衛(wèi)工作的認真負責，得到了學(xué)校師生的一致好評。
在常平鎮(zhèn)中華路小學(xué)寫來的一封表揚信中這樣寫遭：校園護衛(wèi)隊員服務(wù)意識強，關(guān)心學(xué)生，主動為家長排憂解難。有的家長接孩子晚了，他們?yōu)楹⒆觽儨蕚淞诵≌n桌，輔導(dǎo)孩子們做功課；有的孩子上下自行車比較吃力時，他們主動上前幫扶；有時候家長遲遲不接孩子，他們協(xié)助打電話通知家長；有的家長讓孩子自己打車回家，他們主動幫助打車，還細心地記下出租車車牌……這些無微不至的關(guān)愛，得到了學(xué)生家長的好評。圣誕節(jié)的時候，有的家長為他們送來了“平安果”表達深深的祝福；新學(xué)年開學(xué)之際，學(xué)生們?yōu)樾Ｐl(wèi)叔叔們送來了親手制作的賀卡和糖果，保安隊里到處洋溢著溫馨與感動。（得安）
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